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大道至简,殊途同归|私董会教练技术

顺溜社社长 顺溜社社长
2024-08-24


这篇文章本应写在春节期间,却因为疫情的关系耽搁至今。要先跟《晓白生活家》的粉丝们说声抱歉和感谢,去年说要恢复月更也想好了几个选题,却因为总觉得自己还不够专业而迟迟不敢动笔。


也特别感谢你们这几年的不离不弃,最近终于想通了这个问题。去年在个人成长领域连续遇到明师,有的帮我增长智慧和慈悲,有的教我如何更好的认识自己和他人……


在这个过程中也看了一些书,从东方到西方、古代到现代、宗教到历史。兜兜转转下来发现大道至简,殊途同归。终极目标几乎是一样的,不同的路径只是为了度各自的有缘人。


这次想分享的是私董会教练技术,现在市面上教练技术的课程非常多,非常有幸能师从何永平先生这位在创业者、企业家和PE基金合伙人领域有三十多年的经历,又深入学习和实践教练技术、最终成为中国为数不多的全球CEO发展机构伟事达签约教练。


更为幸运的是做了多年私董会教练技术的行业大拿之后,何老师开始关注教育、公益这些也许付不起数十万一场培训费、但却愿意为社会创造更多无形价值的领域,我有幸成为公益私董会教练技术培训的第三期学员。

传统的私董会在西方已有60多年的历史和成熟的运作模式。来自非竞争行业的企业“一把手”每段时间聚会一次,互为“董事”,在导师的指引下通过“互照镜子”毫无保留的深入讨论他们所面临的事业发展和个人成长等各种问题,得出可实施的解决方案。


私董会的特点是去权威化、社群化,以组员为中心,组员既是学习者又是知识贡献者。而教练则是核心和灵魂人物,需要在主持人、导师、教练、引导师这四个角色中切换自如。


一位好的私董会教练能促进组员自由表达想法、通过集体的参与构建一条“共同意义溪流”,萌生出新理解、新共识。


但是当初接触私董会教练技术时真正打动我的是何老师的目标”创造高品质的对话空间”,这让我想起去年非常喜欢的一本书《重塑组织》提到的两段话:


历史以来,组织就是一个人们带着面具出没的地方,每天清晨人们就不自觉地调整到工作状态,并将自认为不属于职场的部分留在身后,以迎合工作场合的期望。


大多数情形下,必须表现出阳刚的坚决和力量,收起脆弱和犹豫,忽视或排除自己柔性的一面,如关爱、好奇。情绪、直觉是不受欢迎和不被接纳的,组织也就成了一个漠视我们内在人性和精神渴望的荒芜之地。

回到今年年初我给自己设下的目标是用更多的智慧和慈悲去理解和接受无常和差异,促进人和人有更好的连接。我觉得这是大部分现代人可以尝试的一个不错的工具。


首先私董会的组员必须满足非利益相关方的要求且很多时候是陌生人,对于习惯了在有利益关系的组织中戴上面具的人来说反而容易打开自己。


其次,每个人提出和界定自己的问题时你会发现大家遇到的问题大同小异,但是当组员轮流提问、帮案主梳理问题时,是可以跳出自己原有的角色、背景和立场去客观看待问题的。


最后,通常案主会在梳理的过程中找到自己原本界定的问题背后的“真问题”,但在这个过程中经常有一些直击灵魂的提问会让所有人抛开这个问题本身来更为深度的探索自己。


也许你会说听上去很普通啊,其实这个背后需要有非常好的流程、工具的辅助和教练的引导。我来举几个例子吧:


要实现上述结果,开场时共同目标和规则的确立以及自我的打开是非常重要的。一场传统的组织对话常常会演变成评判-是非-辩护的低效模式,但既有利于个人成长又能激发集体智慧往往需要的是好奇-探究-共创的开放模式。


在自我介绍环节,用一首诗歌来介绍自己起到了意想不到的效果。因为涉及隐私只分享自己的,但只要你真诚的去写,一定可以打动自己和他人,创造一个非常好的开场氛围。

在这之后就会进入七步法的问题处理流程,这个流程很难在一篇文章里阐述的深入而透彻。我就把当时的笔记发上来,重点讲一下这个工具背后带给我的启发吧:


你会发现大多数人的问题可以被归纳为目标和资源的不匹配带来的价值感缺失,要么是对自己的认知不匹配、要么是角色变化带来的责任边界不适应和对个人成长的挑战。


人们在对话过程中往往看到自己和别人的差异而形成对立的基础,却忽略了没有任何人的需求是和社会完全脱节的,而高效对话解决问题的关键就是找到需求的交集和合作的基础。


你会不断的探索自己这个问题背后的真问题是什么,把焦点从如何解决问题逐渐注意到如何梳理参与者与问题的关系是什么上,根据每个人的特点、个性/共性的需求、人和人的关系来寻找路径。


不要预设路径,也不要把自己以为的当成事实,带着好奇心去提问、去澄清、去观察,在不断体验的过程中促进认知的不断升级。

要走完这个流程至少需要两个小时的时间,在周末两天的线下工作坊里我还体验了盒子流程、世界咖啡等很多适合组员在短时间内打开自己或是以共创为目标的流程和工具。


比走完所有的流程和工具更重要的是好的教练,何老师在两天的时间里身体力行了作为一个资深教练如何把这个空间构建为“我们的场”而不是“他的场”,帮助我们及时挖掘和总结以确保案主的问题能联系到自己。


同时作为教练又要管理好目标/话题、时间、让每个人说话,不评价、让每个人被允许、被听见、被关怀,关注和支持每个人的成长。要实现这些需要教练有突破客户表层需求的理解和反复的实践及总结。


最后如果你有一个很棒的教练,整个流程之后他也许会给到一些更有高度的建议。不过就像何老师讲的,私董会最有魅力之处在于:解决问题往往只是个人成长的入口,而非终点:)

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